§ 1 Anbieter & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Anwendung Nalva (nachfolgend „Dienst“ oder „Nalva“), betrieben von Patrick Alexander Franke, Schützenweg 1, 50858 Köln (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
Nalva stellt Produktivitäts-, Aufgaben-, Arbeitszeit- und Projektmanagement-Werkzeuge (u. a. Kanban, Sprint-Boards, Zeiterfassung, Wochenberichte, Kapazitätsanalysen, Timeline, Kalenderintegrationen) zur Verfügung. Die Bereitstellung erfolgt als digitale Dienstleistung im Sinne der §§ 327 ff. BGB über moderne Web-Browser (Local-First mit optionaler Cloud-Synchronisation).
§ 3 Registrierung, Benutzerkonto & Zugangsdaten
Die Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Cloud-Sync, Team-Workspaces) erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Ein Account darf nur vom jeweiligen registrierten Nutzer verwendet werden.
§ 4 Tarife & Funktionsmodelle (Free / PRO / Team)
(1) Nalva Free: Kostenfreier Basis-Zugang mit vollem Local-First Funktionsumfang und grundlegender Cloud-Synchronisation.
(2) Nalva PRO / Team: Entgeltliche Erweiterungspakete mit unbegrenzten Cloud-Boards, Team-Kollaboration, erweiterten Kalender-Feeds, Zeiterfassungs-Exporten und bevorzugtem Support.
§ 5 Vertragsschluss
Bei kostenfreien Tarifen kommt der Vertrag mit Abschluss der Registrierung bzw. Beginn der Nutzung zustande. Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs über den Zahlungsdienstleister Stripe zustande.
§ 6 Preise & Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (bei Verbrauchern) bzw. als Nettopreise (bei ausdrücklichen B2B-Kunden). Die Abrechnung erfolgt wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe.
§ 7 Vertragslaufzeit & automatische Verlängerung
Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich bzw. jährlich), wenn sie nicht vor Ablauf des jeweiligen Zeitraums gekündigt werden.
§ 8 Kündigung & Beendigung
(1) Der Nutzer kann kostenpflichtige Abonnements jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Gesetzliche Kündigungsschaltfläche (§ 312k BGB)
Verbraucher können Verträge über die auf der Webseite und in der App bereitgestellte Kündigungsschaltfläche (Reiter „Kündigung (§ 312k)“) einfach und ohne Login-Hürde zum nächstmöglichen Termin kündigen.
§ 10 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei entgeltlichen Verträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten regelt die gesonderte Widerrufsbelehrung.
§ 11 Verfügbarkeit & Wartungsarbeiten
Der Anbieter strebt eine jährliche durchschnittliche Verfügbarkeit der Cloud-Infrastruktur von 99,5 % an. Ausgenommen sind planmäßige, angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle, die auf höherer Gewalt oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters beruhen. Durch die Local-First Architektur bleibt Nalva auch bei Netzausfällen lokal voll funktionsfähig.
§ 12 Aktualisierungspflicht & Weiterentwicklung (§§ 327f, 327r BGB)
(1) Der Anbieter stellt für den maßgeblichen Zeitraum notwendige Sicherheitsaktualisierungen und funktionale Fehlerbehebungen gem. § 327f BGB bereit.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Nalva im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung zu ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. Anpassung an neue technische Umgebungen, Sicherheitserhöhung) erfolgt und für den Nutzer keine unzumutbaren Nachteile entstehen (§ 327r BGB).
§ 13 Rechte an Nutzerinhalten
(1) Die Rechte an den vom Nutzer eingestellten Inhalten (Aufgaben, Texte, Projektpläne, Notizen, Zeiterfassungen und Dateien) verbleiben vollumfänglich beim jeweiligen Nutzer bzw. Rechteinhaber.
(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter ausschließlich die für die technische Bereitstellung, Speicherung, Synchronisation und Sicherung des Dienstes erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein.
§ 14 Team- & Workspace-Verwaltung / Auftragsverarbeitung (B2B)
(1) Der Administrator eines Workspaces ist für die Verwaltung von Zugriffsrechten (Admin, Editor, Leser) an eingeladene Teammitglieder verantwortlich und stellt sicher, dass für die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Mitarbeiter-Arbeitszeiten, Zeiterfassungsdaten, Stundensätze) die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.
(2) Soweit der Kunde als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB personenbezogene Daten Dritter (z. B. von Mitarbeitern oder Subunternehmern) in Nalva verarbeitet und insoweit Verantwortlicher ist, schließen die Parteien auf Anforderung des Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
§ 15 Zulässige Nutzung & Missbrauchsverbot
Dem Nutzer ist es untersagt, Nalva zur Speicherung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte (z. B. Schadsoftware, strafbare Inhalte) zu verwenden, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder automatisierte Massenabrufe (Scraping/DoS) durchzuführen.
§ 16 Sperrung von Benutzerkonten
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach vorheriger Abmahnung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
§ 17 Datenexport & Datenportabilität
Der Nutzer kann seine Daten jederzeit über die integrierte Backup- und Exportfunktion im standardisierten JSON- bzw. iCal-Format vollständig lokal sichern und exportieren.
§ 18 Löschung & Beendigung
Nach Beendigung des Vertrages und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden alle in der Cloud gespeicherten Daten des Nutzers gemäß der im Datenschutz definierten Löschmatrix unwiderruflich gelöscht.
§ 19 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO und des TDDDG gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 20 Gewährleistung bei digitalen Produkten (§§ 327i ff. BGB)
Bei Mängeln digitaler Produkte stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte nach den §§ 327i ff. BGB zu. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate.
§ 21 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 22 Urheberrecht an der Software Nalva
Die Software Nalva, ihr Quellcode, Benutzeroberflächen-Design und Logos sind urheberrechtlich geschützt (§§ 69a ff. UrhG). Alle Rechte verbleiben beim Anbieter Patrick Alexander Franke.
§ 23 Drittanbieter-Schnittstellen
Soweit Nalva Schnittstellen zu Diensten Dritter (z. B. Google, Apple, Microsoft, Stripe) bereitstellt, gelten für die Nutzung dieser Drittdienste ergänzend deren jeweilige Nutzungs- und Lizenzbedingungen.
§ 24 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern dies aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, höchstrichterliche Rechtsprechung, Anpassung an neue technische Standards oder funktionale Produkterweiterungen) erforderlich ist und das vertragliche Gleichgewicht nicht wesentlich zu Lasten des Nutzers verschoben wird.
(2) Über Änderungen wird der Nutzer mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder In-App-Hinweis) informiert.
(3) Bei wesentlichen Änderungen hat der Nutzer das Recht, den Vertrag vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens kostenfrei und fristlos zu kündigen. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der Sechs-Wochen-Frist in Textform, gilt die Fortsetzung der Nutzung als Zustimmung zu den geänderten AGB. Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert auf die Bedeutung der Frist und das Kündigungsrecht hinweisen.
§ 25 Schlussbestimmungen & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Nutzer Kaufmann im Sinne des HGB, ist ausschließlicher Gerichtsstand Köln.